laurea

Informaatiotulvasta palautuminen

Kommentoi / Tehosta viestintääsi / / / , ,

Informaatiotulva Sähköpostit, Twitter-viestit, Teams-kokoukset, puhelimen ääniviestit, Whatsup-ryhmät, sosiaalisen median seuraaminen, mainokset ja lukuisat muut teknologian myötä tulleet ärsykkeet täyttävät nykyään suuren osan päivästämme. Ne luovat helposti stressiä ja kuormittavatkin aivojamme aina ähkyyn asti. Informaatiotulva luo suorituspaineita ja niistä selviytyminen on jokaisen omalla vastuulla. Miten tästä ähkystä voisi palautua?

Informaatiotulvasta palautuminen Read More »

Kohtaaminen ja asiakastyö

Kommentoi / Tehosta viestintääsi / / / , ,

Asiakastyössä ammattimainen kohtaaminen on kaiken a ja o. Aidolla ja arvostavalla kohtaamisella luodaan luottamusta asiakkaan ja työntekijän välille. Luottamuksen syntyminen on onnistuneen vuorovaikutuksen tulos ja sillä on suuri merkitys kohtaamisen kannalta. Tässä postauksessa kerron hyvän kohtaamisen ominaisuuksista asiakastyössä.

Kohtaaminen ja asiakastyö Read More »

Vuorovaikutuksen ABC

Kommentoi / Tehosta viestintääsi / / / , , ,

Vuorovaikutustaidot ovat tärkeitä taitoja jokapäiväisessä kanssakäymisessä muiden ihmisten kanssa. Hyvä vuorovaikuttaja osaa olla aidosti läsnä tilanteessa, kertoa omia ajatuksiaan ääneen, kuunnella toista ja osoittaa kiinnostustaan puhujalle. Tässä postauksessa käyn läpi onnistuneen vuorovaikutuksen ominaisuuksia kolmen eri osa-alueen kautta.

Vuorovaikutuksen ABC Read More »

Henkilöbrändäys – työelämän hiekkalaatikko

Kommentoi / Tehosta viestintääsi / / / ,

Suomalaisilla on usein ajatus, ettei itseään saa nostaa liikaa esille. Sinua pidetään itsekkäänä, tylynä, huomion kipeänä… Fakta kuitenkin on, ettei nykypäivänä enää kukaan tule hakemaan sinua siihen unelmatyöhön kotoa, ihan kuten ei lapsenakaan kukaan hakenut sinua jatkuvasti kotoa sisältä leikkimään. Piti osoittaa oma kiinnostus kavereiden leikkejä kohtaan, olla aktiivinen ja kiinnostunut muista. Miksei sitten enää

Henkilöbrändäys – työelämän hiekkalaatikko Read More »

Asiakastyö – työmaailman baletti

Kommentoi / Tehosta viestintääsi / / / ,

Asiakastyö on monelle se työ, josta oma ura lähtee liikkeelle. Tätä työtä voi tehdä monellakin eri tavalla ja sitä esiintyy monella eri toimialalla. Yksi asia kuitenkin on varmasti tavoista ja toimialasta riippumattomia ja se on aitous sekä välittäminen. Asiakastyöstä saatua oppia voit käyttää siis ihan missä tahansa, eikä sen tuoma oppi jätä koskaan ketään pulaan.

Asiakastyö – työmaailman baletti Read More »

OPS-työskentely jatkui… Unelmien parissa

Kommentoi / Palveluelämysten kehittäminen / / / , , , , , , , , ,

Toinen kehitysiltapäivämme alkoi ajatuksia herättelevällä vierailulla, meillä oli ilo ja kunnia saada koulutuksen, ajattelun ja elämysten puolestapuhuja sekä kehittäjä, kirjailija Saku Tuominen vieraaksemme. Terävä inspiraatiopuheenvuoro toi esiin monia näkökulmia, jotka herättivät mullistamaan ajatteluamme. Miten kehitymme, miten kehitämme, mitä epävarmuus mahdollistaa… Aiheita, joiden parissa olemme uutta luomassa. Jos et ole lukenut ensimmäistä kehitystyötämme koskevaa blogia, löydät

OPS-työskentely jatkui… Unelmien parissa Read More »

Lapsuus pelon vallassa

6 kommenttia / Kurkusta alas / / / , , , ,

Tämä blogiteksti on toinen osa kolmesta blogiimme tulevasta kirjoituksesta, jossa me blogin kirjoittajat kerromme henkilökohtaisia tarinoita läheisten päihteidenkäytöstä. Tässä blogitekstissä haluan kertoa teille oman henkilökohtaisen tarinani siitä, miltä alkoholin liiallinen käyttö on näyttänyt pienen lapsen silmissä, kun toisella vanhemmalla tulee vakava alkoholiongelma. Lisäksi kerron, millaisia vaikutuksia lapsuuden kokemuksilla on ollut ja on edelleen elämässäni.

Lapsuus pelon vallassa Read More »

KIITOS YHTEISESTÄ MATKASTA

1 kommentti / Erityisen tavallista elämää / / / , ,

Syksyn lähentyessä loppuaan on tullut aikamme päättää Erityisen tavallista elämää-blogimme matka. Olemme kirjoittaneet erityislapsen perheen elämästä käsitellen eri näkökulmia muun muassa yksinäisyydestä, tuen tarpeesta, itsenäistymisestä ja omista kokemuksistamme. Ennen tätä blogin kirjoittaminen ei kennellekkään meistä ollut tuttua. Opimme kaikki tältä matkalta paljon ja blogin pitäminen on ollut antoisa kokemus. Muiden blogitekstien lukeminen oli kanssa hyvin

KIITOS YHTEISESTÄ MATKASTA Read More »

Samanlainen, erilainen tulevaisuus

1 kommentti / Erityisen tavallista elämää / / / , , , ,

Nuoren itsenäistymiseen kuuluu oleellisena osana koulutus ja työllistyminen, niin myös autismikirjon nuorella. Koulutuksessa oleellista on tehdä siitä autismikirjon henkilölle sopivaa ja tukea oikeilla tavoilla. Koulutuksen lisäksi artikkelissa pureudutaan siihen, minkälaiset työllisyysmahdollisuudet autismikirjon henkilöillä on ja mitä työnhaussa ja työpaikalla on hyvä huomioida.

Samanlainen, erilainen tulevaisuus Read More »