Kun tein opinnäytetyötäni, perehdyin mielenkiintoiseen kysymykseen miten shakkiopetusta voisi myydä palveluna? Tutkimuksen aikana sain runsaasti hyödyllistä aineistoa, mutta huomasin nopeasti, että yksi kysymys nousi muita tärkeämmäksi millainen on hyvä shakinopettaja?
Vaikka kyse on shakinopettajasta, tämä kysymys on oikeastaan paljon laajempi. Se kertoo myös siitä, millaisia ihmisiä me arvostamme opettajina, ohjaajina ja asiakaspalvelijoina. Toisin sanoen millaista vuorovaikutusta me odotamme, kun opimme jotain uutta ja olemme jonkun muun ohjattavana.
Mitä ihmiset oikeasti arvostavat?
Keräsin tutkimukseni aikana vastauksia 48 ihmiseltä mukana oli 19 naista ja 29 miestä, joista suurin osa oli nuoria aikuisia. Tulokset eivät olleet täysin yllätyksettömiä, mutta ne vahvistivat monia omia havaintojani.
Kyselyssä nousi selvästi esiin kolme asiaa:
- kokemus
- kärsivällisyys
- hyvä artikulointikyky
Nämä nousivat selvästi muiden ominaisuuksien yläpuolelle. Kun oppilas kohtaa opettajan, hän haluaa tuntea, että toinen osaa asiansa, pystyy selittämään sen ymmärrettävästi ja että hänellä riittää malttia kuunnella ja ohjata.
Mutta listan ulkopuolelta löytyi myös paljon muuta tärkeää. Hyvää shakinopettajaa kuvattiin usein iloiseksi, rohkaisevaksi ja positiiviseksi. Myös huumorintaju sai mainintoja, sillä oppiminen ei ole vain faktojen opettelua, vaan myös yhdessä viihtymistä.
Miksi kärsivällisyys on kaiken ydin?
Yksi vahvimmista havainnoista oli se, että oppilaat eivät halua koskaan tuntea itseään tyhmiksi. Tämä saattaa kuulostaa itsestään selvältä, mutta kun mietitään oppimistilannetta, kyse on todella tärkeästä periaatteesta. Jos opettaja hoputtaa, selittää epäselvästi tai menettää hermonsa, oppilas turhautuu nopeasti.
Kärsivällinen ja empaattinen opettaja sen sijaan saa oppilaan kokemaan, että oppiminen on turvallista. Hän antaa tilaa erehdyksille ja rohkaisee jatkamaan. Ja tässä kohtaa shakinopetus ei eroa lainkaan muista opetuksen tai asiakaspalvelun muodoista kyse on aina siitä, että toinen osapuoli kokee tulleensa kuulluksi ja ymmärretyksi.
Pitääkö opettajan olla mestari?
Moni saattaa ajatella, että vain suurmestari voi olla hyvä shakinopettaja. Tutkimukseni kuitenkin osoitti, että näin ei ole. Totta kai kilpailulliset meriittit lisäävät uskottavuutta ja auttavat erityisesti silloin, kun kohderyhmänä ovat kilpapelaajat, jotka haluavat maksimoida tuloksensa.
Mutta suurimmalle osalle harrastajista tärkeämpää on jotain aivan muuta innostava ja helposti lähestyttävä persoona, joka tekee oppimisesta mielekästä. Heille riittää, että opettajalla on riittävästi kokemusta, ymmärrystä ja kyky soveltaa osaamistaan.
Tämä oli yksi tutkimuksen mielenkiintoisimmista löydöksistä. Se osoitti, että shakinopettajaksi voi ryhtyä kuka tahansa, jolla on riittävä pelikokemus, halu auttaa ja ennen kaikkea hyvät vuorovaikutustaidot.
Mitä voimme oppia tästä muillekin aloille?
Kun mietin tutkimustani jälkeenpäin, huomaan, että sen opit pätevät paljon laajemmin kuin pelkästään shakinopetukseen. Hyvä shakinopettaja on oikeastaan hyvä ihmisten kanssa ja tämä pätee mihin tahansa alaan, jossa tehdään töitä muiden kanssa.
Hän on kärsivällinen, empaattinen ja kuunteleva. Hän mukauttaa omaa toimintaansa oppilaan tasoon ja tarpeisiin. Hän ei ainoastaan jaa tietoa, vaan luo positiivisen kokemuksen. Ja hän uskaltaa myös olla oma itsensä.
Lopuksi
Mielestäni hyvä shakinopettaja on sellainen ihminen, jonka seurassa oppilas viihtyy, rohkaistuu ja kokee onnistuvansa. Shakinopetuksessa kyse ei ole vain nappuloiden siirtämisestä laudalla, vaan ennen kaikkea oppimisen ilosta ja ihmisten välisestä vuorovaikutuksesta.
Ja juuri siksi kysymys on niin arvokas se ei koske vain shakkia, vaan sitä, millaisia ihmisiä haluamme kohdata elämässämme ja millaisia itse voimme oppia olemaan.
Suurin osa Showcasen blogeista on toteutettu osana Laurean opintojaksoja. Koko koulutustarjontaamme voi tutustua nettisivuillamme. Tarjoamme kymmenien tutkintoon johtavien koulutuksien lisäksi myös paljon täydennys- ja erikoistumiskoulutuksia sekä yksittäisiä opintojaksoja avoimen AMK:n kautta!