Syksyn 2021 Willan kävijätutkimuksen projektitiimi on saanut tämän syksyn kävijätutkimuksen pakettiin. Projektin tavoitteena oli saada 400 vastausta asiakastyytyväisyyskyselyyn, johon tiimi myös pääsi kovan työnteon tuloksena. Vastauksien keräämiseen käytettiin paperista-, sekä sähköistä lomaketta. Paperisia vastauksia saatiin 210 ja sähköisiä 190.
400 vastausta paketissa Read More »
Asiakastyytyväisyyskysely oli projektin toimeksinantona. Keräsimme aineistoa kauppakeskus Willassa. Kun aineistoa on kerätty tarpeeksi, sitä pitää analysoida. Analysointiin on suositeltavaa käyttää jotakin siihen tarkoitettua apuvälinettä, esimerkiksi SPSS.
Tiedon analysointia – Kauppakeskuksen kävijätutkimus Read More »
Projektin toimeksiantona oli tehdä asiakastyytyväisyyskysely kauppakeskus Willan asiakkaille. Toimeksiantajana toimi siis Hyvinkäällä sijaitseva kauppakeskus Willa. Projektimme koostui suurimmalta osin tiedon keräämisestä ja sen analysoinnista.
Aineistoa keräämässä – Kauppakeskuksen kävijätutkimus Read More »