p2p

Asiakastyytyväisyyskyselyä tehdessä huomioitavia asioita, joita ei välttämättä tule edes ajatelleeksi 

Aloitin opinnot Laureassa syksyllä -23 ja ensimmäinen projekti polkaistiin käyntiin heti koulun alkumetreillä. Projektissa laadimme yrityksen asiakkaille tyytyväisyyskyselyn ja suoritamme näin asiakastutkimusta. En ikinä ennen ole ensinnäkään työskennellyt projektissa, saati sitten luonut tällaista kyselyä. Asiakastyytyväisyyskyselyistä tiesin vain, että yritykset usein lähettelevät niitä sähköpostiin ja yleensä niihin liittyy jonkinlainen arvonta vastaajien kesken, jotta saadaan enemmän vastaajia

Asiakastyytyväisyyskyselyä tehdessä huomioitavia asioita, joita ei välttämättä tule edes ajatelleeksi  Read More »

Syksyn projektissa loppu häämöttää! 

Aloitin tänä syksynä liiketoiminnan opinnot Laureassa projektijohtamisen puolella. Syksy on mennyt todella nopeasti ja pää on ihan pyörällä kaikista uusista asioista.   Aloitettiin syyslukukausi markkinoinnin projektilla, jossa meitä on viisi henkinen projektitiimi. Toimeksiantajana meillä on Karotek Oy, joka toimittaa ruostumattomasta teräksestä valmistettavia tuotteita teollisuuden eri tarpeisiin.   Saimme tehtäväksi tehdä Karotekille asiakastyytyväisyyskyselyn ja koostaa tuloksista raportti. Tavoitteena

Syksyn projektissa loppu häämöttää!  Read More »

Valmentava johtaminen – projektipäällikön tukipilari

Mikä on valmentava johtaminen? Ristikankaan ja Ristikankaan (2010, 12) mukaan ”Valmentava johtajuus on kokonaisvaltainen tapa olla, vaikuttaa toisiin ja tulla vaikutetuksi. Se on arvostavaa, osallistavaa ja tavoitteellista yhteistoimintaa, jossa yksilöiden potentiaali vapautetaan ryhmän ja organisaation käyttöön. Ryhmän potentiaali tukee vastavuoroisesti yksilöiden voimaantumista. Valmentava johtajuus perustuu luottamukseen ja se kuuluu kaikille.” Valmentava esihenkilö tukee sekä kannusta

Valmentava johtaminen – projektipäällikön tukipilari Read More »