Sosiaalialalta mallia asiakaskohtaamiseen
Sosiaalialalla asiakkaan aito kohtaaminen on hyvän asiakassuhteen alku. Jokainen asiakas on tarpeineen yksilöllinen, eikä kahta samanlaista asiakaskohtaamista ole. Ei ole lainkaan liioiteltua sanoa, että sosiaalialan työntekijän on tultava erilaisten ihmisten kanssa toimeen. Hyvä työntekijän ja asiakkaan välinen asiakassuhde on luottamuksellinen, aito ja läsnä oleva. Siihen tulee panostaa.
Sosiaalialalta mallia asiakaskohtaamiseen Read More »