MIKÄ HÄTÄNÄ-asiakkaan kohtaaminen ja tukeminen

Äkilliseen kriisiin joutuneen ihmisen kohtaaminen ja tukeminen  varhaiskasvatuksessa

Kriisit kuuluvat ihmisten elämään ja koska varhaiskasvatus on monen perheen jokapäiväinen kontakti, tulevat perheiden kriisit ja niistä selviäminen väistämättä näkymään myös varhaiskasvatuksen arjessa. Perheen kohdatessa kriisitilanteen jokainen perheenjäsen tarvitsee tukea ja ymmärtävää kohtaamista. Äkilliset järkyttävät elämään liittyvät tapahtumat ja menetykset vaikuttavat ihmiseen syvästi iästä riippumatta. Apu tapahtuneen ymmärtämiseksi ja uusien selviytymiskeinojen oppiminen auttavat elämässä selviytymiseen ja suojaavat pitkäkestoisilta traumaattisilta vaikutuksilta.

Kokemuksemme mukaan varhaiskasvatuksen henkilökunnalla ei ole riittävää perehdytystä, ohjeistusta tai koulutusta kriisissä olevan perheen tai lapsen kohtaamiseen etenkin, jos joudutaan äkillisesti kriisin joutuneen perheen tueksi heti kriisin satuttua.

Tähän kentältä nousseeseen tarpeeseen vastataksemme, teimme kehittämistehtävästämme turvallisuuskansioon liitettävän osion perheen ja lapsen kriisin kohtaamisesta ja auttamisen väylistä henkilökunnan tueksi. Tämä osio on tarkoitettu perehdytykseen uusille työntekijöille sekä pikaista apua ja ohjeistusta tarvitseville työntekijöille, jotka jo ovat joutuneet tilanteeseen, jossa vanhempi tai lapsi tarvitsee välitöntä tukea tai apua. Olemme työryhmämme kanssa tehneet tästä liitteestä mahdollisimman kattavan mutta samalla tiiviin tietopaketin.

Lue lisää MIKÄ HÄTÄNÄ-asiakkaan kohtaaminen ja tukeminen