Kriisiviestintää tarvitaan kaikkialla – miten siinä voi onnistua?

Kriisin tapahtuessa kaikki muut työt jäävät myöhemmäksi, ja fokus siirtyy kriisitilanteen hoitamiseen. Koska kriisi on usein yllättävä ja ennalta arvaamaton tilanne, siihen ei voi täysin varautua. Tärkeä väline kriisitilanteen hoitamiseen on kriisiviestintä. Kriisiviestintä tarkoittaa yksinkertaisimmillaan viestintää nopeutetussa aikataulussa, ja sen tarkoituksena on vahinkojen minimointi. Toimiva kriisiviestinnän toimintamalli on avainasemassa kriisitilanteen onnistuneeseen hoitamiseen.

Lue lisää Kriisiviestintää tarvitaan kaikkialla – miten siinä voi onnistua?

Kriisit ja viestintä

Viestintä on aina ollut tärkeä osa yritysten toimintaa ja arkea. Ilman kunnollista viestintää tieto ei liiku sujuvasti, ja voi tulla väärinkäsityksiä. Viestinnässä viestin sävyllä on suuri merkitys, oli kyseessä sitten puhe- tai kirjallinen viestintä. Näin kriisin aikana viestinnän merkitys korostuu entisestään, ja yrityksetkin ovat alkaneet panostaa siihen aiempaa paremmin.

Lue lisää Kriisit ja viestintä