Vahingot minimoidaan harjoittelemalla kriisiviestintää etukäteen

Paloiko tuotantorakennus tai aiheuttiko pandemia raaka-ainepulan?  Kriisi tulee aina yllätyksenä ja on usein omanlaatuinen. Vahinkojen minimoimiseksi organisaatiolla tulee olla toimiva kriisiviestintäsuunnitelma ja sitä pitää harjoitella etukäteen.

Lue lisää Vahingot minimoidaan harjoittelemalla kriisiviestintää etukäteen

Henkilöbrändäys osana oman uran kehittämistä

Henkilöbrändäys
Anna persoonasi näkyä brändipolkua suunnitellessa

Oman uran kehittämisen kannalta henkilöbrändäys on noussut merkittävään asemaan. Se antaa työnantajalle ja rekrytoijalle lisätietoa luonteestasi sekä millainen työntekijä olet. Henkilöbrändäys on hallitun mielikuvan luomista itsestä. Meillä jokaisella on olemassa henkilöbrändi, sillä ympärilläsi olevilla ihmisillä on sinusta jonkinlainen mielipide. Merkillepantavaa on, että positiivinen henkilöbrändi tuo lisää uramahdollisuuksia.

Lue lisää Henkilöbrändäys osana oman uran kehittämistä

Viisi vinkkiä kriisiviestintään: Onnistunut viestintä on nopeaa, tarkkaa ja avointa

Koronavirus lähti leviämään laajasti ympäri maailmaa vuoden 2020 alussa. Pian tämän jälkeen koronavirusepidemia julistettiin pandemiaksi ja lähes koko maailma ajautui yhtäkkiä kriisiin, jonka vaikutuksia kukaan ei osannut nähdä etukäteen. Korona toikin viestinnän merkityksen näkyviin ja melkein jokaisen organisaation on pitänyt siihen reagoida jotenkin. Tässä blogissa kerron viisi vinkkiä kriisiviestintään organisaatiolle.

Lue lisää Viisi vinkkiä kriisiviestintään: Onnistunut viestintä on nopeaa, tarkkaa ja avointa

Tyytyväisestä asiakkaasta kanta-asiakkaaksi

Mitä eroa on tyytyväisellä asiakkaalla ja kanta-asiakkaalla? Ei välttämättä päällisin puolin paljoa, mutta yrityksen liikevaihdon kannalta ero voi olla merkittävän suuri.

Lue lisää Tyytyväisestä asiakkaasta kanta-asiakkaaksi

#Arkisia viserryksiä maailmanmenosta – Twitter 2020

Twitter on ihmisiä ja yhteisöjä ympäri maailmaa yhdistävä viestintämuoto, jota voidaan käyttää uutisvälineenä tai markkinointiviestintään.

Lue lisää #Arkisia viserryksiä maailmanmenosta – Twitter 2020

Korona-ajan viestintä

Suomessa on nyt eletty poikkeusoloissa maaliskuun alkupuolelta saakka, eli noin kaksi kuukautta. Koronavirus on vaikuttanut elämiimme tänä aikana todella paljon ja näkyvästi: rajoituksia tapaamisissa, turvavälit ystävien kanssa lenkkeillessä, isovanhemmat neljän seinän sisällä. Mutta koronalla on myös ollut muunlaisia vaikutuksia, se on nimittäin vaikuttanut viestintäämme.

Viestintä on korona-aikana korostunut monilta osin. Tiedontarpeemme on kasvanut suuresti, ja onneksi tiedotus maailmanlaajuisesta pandemiasta on vastannut siihen melko hyvin. Lisäksi olemme puhuneet ystäviemme ja sukulaistemme sekä työ- ja koulutoveriemme kanssa video- ja äänipuheluita todella paljon normaaliaikaan verrattuna.

Myös milleniaalit, nuo vuosina 1980-2000 syntyneet whatsapp-viestien aktiiviset naputtelijat, ovat yhtäkkiä menneet “ajassa taaksepäin” viestinnän saralla. Ennen koronaa tämä joukko suosi whatsappia sekä monia muita pikaviestintäsovelluksia, ja puhelimella soitettiin lähinnä omille vanhemmille sekä muille sukulaisille. Mutta nyt, koska emme ole voineet nähdä läheisiämme kasvotusten, kaipaamme heidän ääntään enemmän kuin koskaan.

Nyt kun Marinin hallitus viime viikolla ilmoitti rajoitusten höllentämisestä, onkin mielenkiintoista nähdä, miten tulemme viestimään tästä eteenpäin. Itse toivon, vaikka milleniaaliksi minut lasketaankin, että ääni- ja videopuheluita käytettäisiin jatkossakin aktiivisesti, sillä voittavathan ne nyt kasvottomat whatsapp-viestit aivan täysin. Ennen kaikkea kuitenkin odotan, että uskallan taas nähdä läheisiäni turvallisin mielin.