2019

How does one create those decent jobs? PART 2

Dear Reader, according to the UN´s Sustainable Development Goal #8, the job creation happens by improving women´s employment possibilities, by educating the youth and providing them with the skills which match the labour market needs. The local communities and authorities need to cooperate in this plan and work towards building a more communal society.

How does one create those decent jobs? PART 2 Read More »

Happy 20th birthday, World Village Festival!

Ever since 1995 World Village Festival has successfully gathered thousands and thousands of festival visitors year after year to enjoy an memorable experience together. This year the festival theme is a topic hotter than ever, climate change, and the estimated amount of visitors reaches 80 000 persons.

Happy 20th birthday, World Village Festival! Read More »

Laurea otti rohkean askeleen ja teki ennätystuloksen Monacossa

Olen keskittynyt monta vuotta luksusteollisuuteen, koska se on erittäin kiehtova ala ja olen kirjoittanut teemasta kaksi kirjaa Luksus – Kuinka luodaan kiehtova luksusbrändi? (2015) ja Social Selling Luxury – Increase Sales By Engaging In The Digital World (2016). Samaan aikaan olen ollut neuvomassa muoti- ja luksusalan ammattilaisia ja yrittäjiä. Perustanut luksusbrändejä. Sekä harjoittanut markkinointia ja

Laurea otti rohkean askeleen ja teki ennätystuloksen Monacossa Read More »

Alumnin arjessa -blogisarja käynnistyy

Alumnin arjessa –blogissa meiltä valmistuneet kertovat tarinoita opiskeluista, työurastaan ja omista kokemuksistaan yhteistyöstä Laurean kanssa. Laureasta on vuosien varrella valmistunut jo yli 26 000 opiskelijaa ja joka vuosi meiltä valmistuu yli 1 500 uutta opiskelijaa osaksi tätä laajaa ammattilaisten yhteisöä.

Alumnin arjessa -blogisarja käynnistyy Read More »

Tyytyväisiä asiakkaita vai pelkkää hyödyntämätöntä dataa?

Kaupan alan murroksesta puhuttaessa nousee useimmiten esille seuraavat seikat; digitalisaatio ja asiakasdatan hyödyntämisen tärkeys. Lopulta kuitenkin jokaisen kaupan alan yrityksen päätavoitteena on saada asiakas tuntemaan itsensä tyytyväiseksi. Tyytyväinen asiakas suosittelee mielellään tuotetta tai palvelua muille ja todennäköisemmin ostaa tai käyttää sitä myös uudestaan itsekin. Yritysten on nykypäivänä tiedettävä, mitä niistä ajatellaan.

Tyytyväisiä asiakkaita vai pelkkää hyödyntämätöntä dataa? Read More »

Iso, paha asiakas – miksi sisäinen asiakas helposti unohdetaan?

Keneltäkään ei ole jäänyt kuulematta joskus: ”rakastan työtäni, kun ei tarvitse olla asiakkaiden kanssa tekemisissä” tai ”minä en ole kontaktissa asiakkaiden kanssa, joten ei ole minun tehtäväni välittää arvojamme loppuasiakkaille”

Iso, paha asiakas – miksi sisäinen asiakas helposti unohdetaan? Read More »

Empatia – höttöä vai tuloksia johtajalle?

Höyryjä on tyypillisesti päästelty työpaikan kahvihuoneessa jo pitkään, mutta vain vertaisten välillä. Insinöörikansan keskuudessa on nimittäin elänyt vahvana käsitys siitä, etteivät tunteet kuulu työpaikalle. Eivät ainakaan esimiehelle tai johtajille, jotka yhdistävät tunteet heikkouteen.

Empatia – höttöä vai tuloksia johtajalle? Read More »