Opiskelijablogit

Tyytyväisiä asiakkaita vai pelkkää hyödyntämätöntä dataa?

Kommentoi / Opiskelijablogit, Yrityksen kasvuun johtaminen / /

Kaupan alan murroksesta puhuttaessa nousee useimmiten esille seuraavat seikat; digitalisaatio ja asiakasdatan hyödyntämisen tärkeys. Lopulta kuitenkin jokaisen kaupan alan yrityksen päätavoitteena on saada asiakas tuntemaan itsensä tyytyväiseksi. Tyytyväinen asiakas suosittelee mielellään tuotetta tai palvelua muille ja todennäköisemmin ostaa tai käyttää sitä myös uudestaan itsekin. Yritysten on nykypäivänä tiedettävä, mitä niistä ajatellaan.

Tyytyväisiä asiakkaita vai pelkkää hyödyntämätöntä dataa? Read More »

Iso, paha asiakas – miksi sisäinen asiakas helposti unohdetaan?

Kommentoi / Opiskelijablogit, Yrityksen kasvuun johtaminen / / / , , ,

Keneltäkään ei ole jäänyt kuulematta joskus: ”rakastan työtäni, kun ei tarvitse olla asiakkaiden kanssa tekemisissä” tai ”minä en ole kontaktissa asiakkaiden kanssa, joten ei ole minun tehtäväni välittää arvojamme loppuasiakkaille”

Iso, paha asiakas – miksi sisäinen asiakas helposti unohdetaan? Read More »

Empatia – höttöä vai tuloksia johtajalle?

1 kommentti / Opiskelijablogit, Yrityksen kasvuun johtaminen / / / , , ,

Höyryjä on tyypillisesti päästelty työpaikan kahvihuoneessa jo pitkään, mutta vain vertaisten välillä. Insinöörikansan keskuudessa on nimittäin elänyt vahvana käsitys siitä, etteivät tunteet kuulu työpaikalle. Eivät ainakaan esimiehelle tai johtajille, jotka yhdistävät tunteet heikkouteen.

Empatia – höttöä vai tuloksia johtajalle? Read More »

Innostuksen lähteillä – eräs kiertotalouden kasvutarina

Kommentoi / Opiskelijablogit, Yrityksen kasvuun johtaminen / /

Viime aikoina on keskusteltu paljon ilmastonmuutoksesta ja siitä, millainen kulutuskäyttäytyminen olisi kestävää. Kulutuspäätöksiä tehdään yksittäisten ihmisten ja kotitalouksien toimesta, mutta myös yritykset ovat merkittävässä roolissa kulutuspäätösten tekemisessä.

Innostuksen lähteillä – eräs kiertotalouden kasvutarina Read More »

Muutos onnistuu sitoutumisella ja sinnikkyydellä

Kommentoi / Opiskelijablogit, Yrityksen kasvuun johtaminen / / / , , ,

Yrityksen kasvu liittyy kehitykseen ja kehitys edelleen muutokseen. Muutos voi tapahtua ilman kehitystä, mutta kehitys vaatii muutoksen. Kasvuvaiheen yrityksissä voidaan puhua jatkuvasta muutoksesta, johon liittyy jatkuva tilanteen seuranta ja muutosten mahdollistaminen.

Muutos onnistuu sitoutumisella ja sinnikkyydellä Read More »

Palautteen antaminen

1 kommentti / Opiskelijablogit, Yrityksen kasvuun johtaminen / / / , , , , ,

Töitä on tullut paiskittua pitkään ja nyt on aika saada palautetta. Kävelen pomon huoneeseen ja tunnen kuinka levottomuus kasvaa sisälläni. Syke nousee ja hiki nousee pintaan. Kuuntelen pomoa nöyränä. Tekisi mieli vastata ja puolustautua, muttta en saa sanaa suustani. Aika loppuu kesken ja poistun takavasemmalle. Kuulostaako tutulta?

Palautteen antaminen Read More »

Muutoksesta, ehkä vähän sen johtamisestakin

3 kommenttia / Opiskelijablogit, Yrityksen kasvuun johtaminen / / / , , , , ,

Muutos on aina paljon työtä vaativa tilanne, sekä työ- että yksityiselämässä. Miksi tällaisia työläitä muutoksia tehdään, eikö olisi mukavampaa vain jatkaa samalla tavalla kuin aina ennenkin? Moni ihminen takertuu mielellään vanhaan, ja kokee muutoksen ahdistavana ja vaikeana asiana. ”Näin meillä täällä on tapana toimia” -malli on selviytymiskeino silloin, kun henkilön temperamentti tai jaksaminen ei anna

Muutoksesta, ehkä vähän sen johtamisestakin Read More »

Oletko varmasti valmis johtamaan hajautettua tiimiä?

1 kommentti / Opiskelijablogit, Yrityksen kasvuun johtaminen / /

Ajatteletko, että voit toimia johtajana 400 km sinusta istuvalle työntekijälle samalla tavalla kuin huoneen toisessa päässä istuvalle työntekijälle? Et voi. Voit yrittää, mutta todennäköisesti lopputuloksena on joukko työntekijöitä, jotka eivät ole sitoutuneita yritykseen, sen arvoihin ja tavoitteisiin. Suurin osa esimiesvastuun saaneista ihmisistä ymmärtää, että johtaminen ei ole jotain, mitä voi toteuttaa muiden töiden ohella paneutumatta siihen kunnolla. Johtaminen

Oletko varmasti valmis johtamaan hajautettua tiimiä? Read More »

Eettinen johtaminen, diibadaabaa vai suoraselkäistä vastuun kantoa?

Kommentoi / Opiskelijablogit, Yrityksen kasvuun johtaminen / / / , , , , , ,

Onko eettisestä johtajuudesta puhuva toimitusjohtaja vain brändinrakentajan märkä päiväuni vai onko se osa nykypäivän hyvää johtajuutta? Koskettaako eettiset näkökulmat vain niitä suuryritysten johtajia, joiden tuleekin olla tietoisia päätöstensä eettisyydestä vai onko nämä niitä asioita, joista meidän jokaisen tulee kantaa vastuuta omassa päivittäisessä päätöksenteossa?

Eettinen johtaminen, diibadaabaa vai suoraselkäistä vastuun kantoa? Read More »

Asiantuntija, ota vastuu omasta työkyvystäsi!

2 kommenttia / Opiskelijablogit, Yrityksen kasvuun johtaminen / /

Jaksaisitko tehdä nykyistä työtäsi vielä viiden vuoden kuluttua? Vaativassa asiantuntijatyössä työn ja vapaa-ajan erottaminen voi olla vaikeaa. Intohimo työhön vetää puoleensa, ja työtä tehdään myös varsinaisen työajan ulkopuolella. Toisaalta työ asettaa odotuksia, ja työtä tehdään vapaa-ajallakin. Vai asettaako?

Asiantuntija, ota vastuu omasta työkyvystäsi! Read More »