viestintä

Informaatiotulva – miten siitä selviydyn?

Kommentoi / Tehosta viestintääsi / / / ,

Maailma on muuttunut. Elämme tietoyhteiskunnassa, jossa informaatiota tulvii joka puolelta ja kaikki tieto on vain muutaman klikkauksen päässä saatavilla. Tämä kevät toi mukanaan oikein jättimäisen informaatiotulvan. Koronaviruksen myötä monen meistä piti omaksua paljon uutta tietoa ja taitoa jäädessämme etätöihin- tai kouluun. Koronaan liittyvää uutisointia tulvii joka puolelta. Viruksen aiheuttaman informaatiotulvan myötä puhutaan someajan ensimmäisestä tietoepidemiasta, […]

Informaatiotulva – miten siitä selviydyn? Read More »

Visuaalinen viestintä

Kommentoi / Viestivä työyhteisö / / / , ,

Visuaalista viestintää käyttävät sekä yritykset että yhteisöt. Ne käyttävät visuaalista viestintää moniin eri tarkoituksiin, kuten mielikuvien luomiseen, brändin rakentamiseen, markkinointiin sekä yrityksen mieleenpainuvuuteen. Visuaalisen viestinnän keinoihin kuuluvat mm. valokuvat, grafiikka ja videot. Visuaalinen viestintä voi olla myös muutakin kuin pelkkiä edellä mainittuja. Visuaalinen viestintä on jatkuvasti läsnä myös arkielämässämme. Visuaalisuus näkyy vaatteissa, hiustyylissä ja sisutuksessa.

Visuaalinen viestintä Read More »

Tuutori, perehdy!

Kommentoi / Viestivä työyhteisö / / / , ,

Työpaikalla työnantajalla on aina velvollisuus perehdyttää työntekijänsä työtehtäviin ja varmistaa heidän osaamisensa. Perehdyttämisen tarkoituksena on opastaa työntekijä omiin työtehtäviinsä ja vastuihinsa, tutustuttaa työkavereihin, työpaikan toimintatapoihin, ympäristöön ja organisaatioon. (PAM 2020.) Jotta perehdytys toteutuisi oikein, on laadittava perehdytyssuunnitelma, jossa tulee olla määriteltynä kaikki perehdytykseen liittyvät asiat. Mitä suunnitelmallisempi ja tehokkaampi perehdytys on, sitä nopeammin työntekijä saadaan

Tuutori, perehdy! Read More »

Mistä on hyvä esimies tehty?

Kommentoi / Viestivä työyhteisö / / / , , ,

Oletko sinä työskennellyt tai työskenteletkö esimiestehtävissä? Tai aiotko työskennellä esimiehenä tulevaisuudessa? Jos vastasit yllä olevaan kysymykseen kyllä, lue tämä teksti. Esimiehen tulee olla positiivinen, avoin, rakentava ja selkeä. Esimiehen on tärkeä hallita viestintä, sillä se on tie johtamiseen. Esimiehet kohtaavat päivittäisessä työssään erilaisia tilanteita, joista kerromme seuraavaksi muutaman.  

Mistä on hyvä esimies tehty? Read More »

Kriisit ja viestintä

Kommentoi / Tehosta viestintääsi / / / ,

Viestintä on aina ollut tärkeä osa yritysten toimintaa ja arkea. Ilman kunnollista viestintää tieto ei liiku sujuvasti, ja voi tulla väärinkäsityksiä. Viestinnässä viestin sävyllä on suuri merkitys, oli kyseessä sitten puhe- tai kirjallinen viestintä. Näin kriisin aikana viestinnän merkitys korostuu entisestään, ja yrityksetkin ovat alkaneet panostaa siihen aiempaa paremmin.

Kriisit ja viestintä Read More »

Vahvan puhe- ja esiintymistaidon voima

Kommentoi / Tehosta viestintääsi / / / ,

Muutama vuosi takaperin olin menossa pitämään työni puolesta ensimmäistä koulutuspäivää ja edellisenä iltana hieman jännitti. Olin itsevarma koulutuksen sisällöstä ja tiesin kyllä mistä puhun, mutta takaraivossa tykytti ajatus siitä, että miten saisin paikallaolijat oppimaan ja innostumaan aiheesta. Ajattelin silloin, että nyt tarvitsen jostain inspiraatiota esitykseeni.

Vahvan puhe- ja esiintymistaidon voima Read More »

Korona-ajan viestintä

Kommentoi / Tehosta viestintääsi / / / , ,

Suomessa on nyt eletty poikkeusoloissa maaliskuun alkupuolelta saakka, eli noin kaksi kuukautta. Koronavirus on vaikuttanut elämiimme tänä aikana todella paljon ja näkyvästi: rajoituksia tapaamisissa, turvavälit ystävien kanssa lenkkeillessä, isovanhemmat neljän seinän sisällä. Mutta koronalla on myös ollut muunlaisia vaikutuksia, se on nimittäin vaikuttanut viestintäämme. Viestintä on korona-aikana korostunut monilta osin. Tiedontarpeemme on kasvanut suuresti, ja

Korona-ajan viestintä Read More »

Näin onnistut chatissa

Kommentoi / Tehosta viestintääsi / / / , ,

Chatin käyttö asiakaspalvelussa on yleistynyt merkittävästi. Vaikka chatin käyttö on hyvinkin tuttua lähes kaikille meille, vaatii siinä onnistuminen oivien asiakaspalvelutaitojen lisäksi myös huomion kiinnittämistä pieniin tekijöihin. Tämän postauksen jälkeen opit muutamia kikkoja erinomaisen asiakaspalvelukokemuksen luomiseen chatissa.

Näin onnistut chatissa Read More »

Mitä viestimme huolitellulla ulkonäöllä?

2 kommenttia / Tehosta viestintääsi / / / , , ,

Lähdin muutaman ystäväni kanssa pyöräilemään ja valitsin päälleni mukavat urheiluvaatteet, joilla olisi mukava pyöräillä. Ulos päästessäni huomasin, että ystäväni olivat pukeutuneet hieman ”paremmin” kuin minä. He olivat meikanneet ja valinneet päälleen nahkatakit ja housuiksi farkut. Aloin pohtimaan tätä. Kyllähän minäkin valitsin ylleni vähän hienommat urheiluvaatteet enkä kulahtaneita verkkareita. Mitä oikein haluamme viestiä huolitellulla ulkonäöllä? Mitä

Mitä viestimme huolitellulla ulkonäöllä? Read More »