Liiketalous

Asiakastyytyväisyyskyselyä tehdessä huomioitavia asioita, joita ei välttämättä tule edes ajatelleeksi 

Aloitin opinnot Laureassa syksyllä -23 ja ensimmäinen projekti polkaistiin käyntiin heti koulun alkumetreillä. Projektissa laadimme yrityksen asiakkaille tyytyväisyyskyselyn ja suoritamme näin asiakastutkimusta. En ikinä ennen ole ensinnäkään työskennellyt projektissa, saati sitten luonut tällaista kyselyä. Asiakastyytyväisyyskyselyistä tiesin vain, että yritykset usein lähettelevät niitä sähköpostiin ja yleensä niihin liittyy jonkinlainen arvonta vastaajien kesken, jotta saadaan enemmän vastaajia […]

Asiakastyytyväisyyskyselyä tehdessä huomioitavia asioita, joita ei välttämättä tule edes ajatelleeksi  Read More »

Syksyn projektissa loppu häämöttää! 

Aloitin tänä syksynä liiketoiminnan opinnot Laureassa projektijohtamisen puolella. Syksy on mennyt todella nopeasti ja pää on ihan pyörällä kaikista uusista asioista.   Aloitettiin syyslukukausi markkinoinnin projektilla, jossa meitä on viisi henkinen projektitiimi. Toimeksiantajana meillä on Karotek Oy, joka toimittaa ruostumattomasta teräksestä valmistettavia tuotteita teollisuuden eri tarpeisiin.   Saimme tehtäväksi tehdä Karotekille asiakastyytyväisyyskyselyn ja koostaa tuloksista raportti. Tavoitteena

Syksyn projektissa loppu häämöttää!  Read More »

Projektityöskentely ja työnantajamielikuvan mittaaminen: Hauskaa tiimityötä ja kyselyn voimaa!

Syyslukukausi on edennyt puoleenväliin, joten on hyvä hetki pohtia projektimme edistymistä. Teemme työnantajamielikuvan kehittämisprojektia Bookers Group Oy:lle ja tavoitteenamme on lisätä ja selkeyttää toimeksiantajamme tunnettuutta. Kohderyhmänä ovat liiketalouden opiskelijat ammattikorkeakoulutasolla, erityisesti opintojensa loppusuoralla olevat. Selvitämme, kuinka hyvin opiskelijat tunnistavat yrityksen ja mitä yritys tekee. Toimeksiantajamme Bookers Group Oy:n ydinliiketoimintaan kuuluu kolme osa-aluetta: myyntipalvelut, buukkauspalvelut sekä

Projektityöskentely ja työnantajamielikuvan mittaaminen: Hauskaa tiimityötä ja kyselyn voimaa! Read More »

YLY-hanke päättyy: Kuinka toteutimme tutor- ja TET-mallin kehittämistä Riihimäen lukiolle?

Lukukausi alkaa olemaan loppusuoralla ja olemme kevään aikana suorittaneet YLY-hanke: Työelämän tutor-mallin kehittäminen ja lukion TET-yhteistyön edistäminen -projektia. Projektissa toimeksiantajina toimivat YES Ry sekä Riihimäen lukio. Projektitiimi koostuu seitsemästä opiskelijasta ja ohjaajana toimii Piia Haavisto. Projekti alkoi tammikuun puolessa välissä, jonka jälkeen pääsimmekin suoraan työn touhuun. Ensimmäisenä teimme TET-kartoituksen 13 eri lukiosta sekä niiden TET-malleista.

YLY-hanke päättyy: Kuinka toteutimme tutor- ja TET-mallin kehittämistä Riihimäen lukiolle? Read More »

Projektina matkailun nykytilan selvittäminen Hyvinkään kaupungille

Aloittaessamme koulun tammikuussa, aloitimme myös projektityöskentelyn. Projektimme tarkoituksena on ollut selvittää Hyvinkään matkailun nykytilaa. Toimeksiantajamme on Hyvinkään kaupunki. Selvityksemme eli tekemämme kyselyn avulla Hyvinkään kaupunki saa varmasti tärkeää tietoa, ja loppuraportoinnin avulla he pystyvät kartoittamaan tulevaisuuden tarpeita Hyvinkään matkailuun liittyen. Hyvinkään kaupunki pyrkii tukemaan ja kehittämään Hyvinkään matkailua sekä sen elinvoimaisuutta.  Projektissamme meitä on seitsemän

Projektina matkailun nykytilan selvittäminen Hyvinkään kaupungille Read More »

Yhteistyön merkitys P2P projekteissa

Projektit alkavat olla valmiita, ja loppusuora häämöttää samalla kun lukukausi päättyy. Projektin alussa uudet ystävät ja työtoverit voivat yllättää, ja siinä vaiheessa monelle voi tulla haasteita siitä, miten tullaan yhdessä toimeen. Työelämässä ja todellisuudessa se on sama asia kuin opiskelijaprojekteissa – harvoin voimme itse valita työkavereitamme. Vaikka mitä korkeammassa asemassa olet työyhteisössä, todennäköisemmin silloin pääset

Yhteistyön merkitys P2P projekteissa Read More »

Käynti koulukodissa projektin yhteydessä

Talvi alkaa vaihtua kevääksi ja projektimme etenee myös samaa tahtia talven lumien sulamisen kanssa eli kovaa vauhtia kohti loppuhuipennusta. Olemme projektitiimin kanssa tehneet sosiaaliseen mediaan sisältöä valtion koulukodeille, toimeksiantajamme tavoitteena on saada lisää uusia työntekijöitä työyhteisöönsä eri toimipisteisiinsä, jotka sijaitsevat eri puolella Suomea. Kävimme tutustumassa Vihdissä kuuden hengen projektitiimin kanssa Vuorelan koulukotiyksikköön maaliskuussa 2023, ja

Käynti koulukodissa projektin yhteydessä Read More »

Palvelumuotoilutyöpaja Riihimäen lukiolaisille

Tutor- ja TET-mallin kehittämisen projektissa pääsimme kiireisen ja työntäyteisen alkukevään jälkeen järjestämään palvelumuotoilutyöpajan Riihimäen lukion ensimmäisen ja toisen vuoden opiskelijoille 22.3.2023. Työpajaan osallistui noin 45 lukiolaista, joista 30 oli ensimmäisen vuoden ja 15 toisen vuoden opiskelijoita. Työpajaan osallistui kerralla 15 opiskelijaa, jotka jaettiin kolmeen pienempään ryhmään suorittamaan rasteja. Palvelumuotoilutyöpajan tarkoituksena oli syventää meidän asiakasymmärrystä projektimme

Palvelumuotoilutyöpaja Riihimäen lukiolaisille Read More »

Perehdytysprosessin kehittäminen Rakennuskemia Oy:lle

Mikä on Rakennuskemia Oy? Rakennuskemia Oy on vuonna 1988 perustettu perheyritys, joka myy, markkinoi ja kehittää rakennus-, remontointi- ja kodinhoitotuotteita Suomessa ja kansainvälisesti. Tuotevalikoima koostuu kansainvälisesti tunnetuista merkeistä sekä heidän omista, joita ovat muun muassa WTF® ja QUICKLOADER ®. Rakennuskemia Oy:n liikevaihto on nelinkertaistunut viimeisen kymmenen vuoden aikana ja yritys työllistää noin 20 henkilöä. Rakennuskemia

Perehdytysprosessin kehittäminen Rakennuskemia Oy:lle Read More »

RTV:läisyyttä ja sometähtiä etsimässä!

Meidän projektimme käynnistyi syksyllä loistavasti pienellä neljän hengen tehotiimillä. Projektin yhteistyökumppanina toimi Laurean avainkumppani RTV-Yhtymä Oy. Projektin aiheena oli työnantajamielikuvan ja työntekijäkokemuksen kehittäminen. Tapasimme ensimmäisen kerran prebriiffissä ja huomasimme alkuun, että tiimi oli odotettua pienempi. Tiimin yhteishengen myötä tämä ei ollut ollenkaan huono juttu. Pienen tiimin myötä jouduttiin rooleja yhdistelemään, mutta hommat menivät loistavasti eteenpäin

RTV:läisyyttä ja sometähtiä etsimässä! Read More »