Blogiarkistoon on koottu ne blogit, joihin kirjoittaminen on päättynyt
En oikeastaan meinannut keksiä mistä kirjoittaisin tällä viikolla. Tuntui että kaikki ajankohtaiset aiheet on käyty jo läpi liittyen nuoriin. Inspiraatio löytyi lopulta pussikalja hetkestä minkä vietin ystäväni kanssa eilen lauantaina.
Korona on muuttanut elämää melkoisesti, niin kotona, koulussa kuin töissäkin. Joillakin aloilla kriisi on ollut katastrofi, toisilla taas työt pyörivät kuten ennenkin mutta työtapoja on jouduttu miettimään uudestaan. Etätyöhön on siirrytty niillä aloilla, joilla se on mahdollista. Tämä asettaa haasteita keskinäiseen kommunikointiin ja erityisesti, kun tuttuun sakkiin tulee yksi uusi lisää.
Koronakriisi muutti perehdyttämisenkin Read More »
Oli positiivista ja mieltä lämmittävää huomata, kuinka paljon pienellä Google selaillulla löytyi vähävaraisten, syrjäytymisvaarassa olevien ja yksinäisten lasten ja nuorten harrastustoimintaa tukevia tahoja. Itse ajattelen harrastusten tukevan lasten ja nuorten kokonaisvaltaista hyvinvointia parhaalla mahdollisella tavalla. Valitettavaa on, että harrastukset saattavat olla melko kalliitakin mutta mahtavaa on, että Suomesta löytyy paljon lasten ja nuorten harrastustoiminnan tukijoita!
Rakkaudesta lajeihin! Read More »
Chatin käyttö asiakaspalvelussa on yleistynyt merkittävästi. Vaikka chatin käyttö on hyvinkin tuttua lähes kaikille meille, vaatii siinä onnistuminen oivien asiakaspalvelutaitojen lisäksi myös huomion kiinnittämistä pieniin tekijöihin. Tämän postauksen jälkeen opit muutamia kikkoja erinomaisen asiakaspalvelukokemuksen luomiseen chatissa.
Näin onnistut chatissa Read More »
Nyt on aika lopettaa tämän blogin kirjoittaminen. Matka oli alussa hyvin haastava mutta monien mutkien kautta saimme kirjoitukset tehtyä. Aiheita oli mielessä paljon mutta tämän hetkinen tilanne vaikutti kirjoituksiin. Aiheet meidän blogeihimme ovat tulleet varhaiskasvatuksesta sekä koronan vaikutuksista arkeen.
Lähdin muutaman ystäväni kanssa pyöräilemään ja valitsin päälleni mukavat urheiluvaatteet, joilla olisi mukava pyöräillä. Ulos päästessäni huomasin, että ystäväni olivat pukeutuneet hieman ”paremmin” kuin minä. He olivat meikanneet ja valinneet päälleen nahkatakit ja housuiksi farkut. Aloin pohtimaan tätä. Kyllähän minäkin valitsin ylleni vähän hienommat urheiluvaatteet enkä kulahtaneita verkkareita. Mitä oikein haluamme viestiä huolitellulla ulkonäöllä? Mitä
Mitä viestimme huolitellulla ulkonäöllä? Read More »
Halusin jatkaa tasa-arvon merkeissä myös tätä seuraavaa blogipostausta. Projektissamme olisimme halunneet käydä Kaverikerholaisten kanssa läpi sanastoa tasa-arvoon liittyen ja pohtia sitä, että miten Suomessa tasa-arvo näyttäytyy myös ihan käytännössä. Projetissamme tiesimme, että asiakkaat ovat Suomen kielen taidoiltaan hyvin vaihtelevassa oppimisvaiheessa. Olisi ollut mahdollista, että jpukossa olisi ollut henkilöitä, joilla suomen kielen taitoa ei olisi ollut
Tasa-arvosta jatkoa Read More »
”Oispa ollut aikoinaan joku, jonka kanssa puhua muusta kuin sairaala arjesta.”
Perhekaveritoimintaa Uudessa Lastensairaalassa Read More »
Pikaviestintäpalveluiden käyttö lisääntyy jatkuvasti ympäri maailmaa. On luonnollista, että tarve kommunikoida yritysten kanssa chatin kautta lisääntyy samaan aikaan. Chat mahdollisuuksia on nykypäivänä monia. Yksinkertaisin ja ehkä jopa suosituin vaihtoehto on live chat, jossa asiakas voi keskustella suoraan ihmisen kanssa. Tämän lisäksi erilaiset chatbotit kehittyvät jatkuvasti. Chat löytyy yleisimmin yrityksen verkkosivuilta, mutta sen lisäksi yritykset hyödyntävät
Chatin hyödyntäminen B2B-yrityksen verkkosivuilla Read More »
Viestintä on laajentunut viimeisten vuosikymmenten aikana nopeammin kuin moni olisi uskonut. Enää ei riitä se, että viestitään yhdessä kanavassa tai vain toimistoaikoihin. Viestintä on läsnä 24/7 ja uutta tietoa tulee jatkuvalla syötöllä eri kanavista. Samat perusperiaatteet kuten kohdennus, visuaalisuus ja ajankohtaisuus kuitenkin edelleen pätevät viestintään.
Viestinnän nykytila Read More »