2020

Chatin hyödyntäminen B2B-yrityksen verkkosivuilla

Kommentoi / Tehosta viestintääsi / / / , , , ,

Pikaviestintäpalveluiden käyttö lisääntyy jatkuvasti ympäri maailmaa. On luonnollista, että tarve kommunikoida yritysten kanssa chatin kautta lisääntyy samaan aikaan. Chat mahdollisuuksia on nykypäivänä monia. Yksinkertaisin ja ehkä jopa suosituin vaihtoehto on live chat, jossa asiakas voi keskustella suoraan ihmisen kanssa. Tämän lisäksi erilaiset chatbotit kehittyvät jatkuvasti. Chat löytyy yleisimmin yrityksen verkkosivuilta, mutta sen lisäksi yritykset hyödyntävät […]

Chatin hyödyntäminen B2B-yrityksen verkkosivuilla Read More »

Viestinnän nykytila

Kommentoi / Tehosta viestintääsi / / / , , ,

Viestintä on laajentunut viimeisten vuosikymmenten aikana nopeammin kuin moni olisi uskonut. Enää ei riitä se, että viestitään yhdessä kanavassa tai vain toimistoaikoihin. Viestintä on läsnä 24/7 ja uutta tietoa tulee jatkuvalla syötöllä eri kanavista. Samat perusperiaatteet kuten kohdennus, visuaalisuus ja ajankohtaisuus kuitenkin edelleen pätevät viestintään.

Viestinnän nykytila Read More »

Vuorovaikutuksen ABC

Kommentoi / Tehosta viestintääsi / /

Vuorovaikutusta on monenlaista. Se voi olla sanallista tai kirjallista. Vuorovaikutuksessa sanavalinnoilla, ilmeillä ja elellä on suuri vaikutus siihen, miten sen vastaanottaja tulkitsee. Äänensävy vaikuttaa myös suuresti vuorovaikutuksen tulkintaan. Hyvässä vuorovaikutuksessa molemmat osapuolet ovat tasavartaisia ja vuorovaikutuksesta voidaan tunnistaa viiden K:n periaate: kunnioitus, kuuntelu, keskittyminen, keveys ja kärsivällisyys.

Vuorovaikutuksen ABC Read More »

Mitä stressi tekee minulle?

Kommentoi / Tehosta viestintääsi / / / , ,

Monen on vaikea ymmärtää, mitä stressi voi aiheuttaa toiselle, varsinkin jos siitä ei itse kärsi. “Ota iisisti” ja “älä stressaa” ovat lauseita, joilla kaverit pyrkivät tsemppaamaan stressin hetkellä, mutta tosiasia on, että nuo sanat itsessään ovat mitättömiä, jos stressaava henkilö ei osaa rauhoittua tai ottaa aikaa itselleen.

Mitä stressi tekee minulle? Read More »

Kun elämästä katoaa rytmi

4 kommenttia / Omppukaupungin kuulumisia / / / , ,

Olen itse ollut siinä mielessä onnekkaassa asemassa, ettei koronavirus ole vaikuttanut oman elämäni rytmiin oikeastaan mitenkään. Työpisteeni varhaiskasvatuksessa on ollut koko ajan normaalisti avoinna, ja olen voinut käydä töissä ihan normaalisti. Samalla olen kuitenkin saanut seurata ihan lähietäisyydeltä, miten käy, kun elämästä lähteekin väliaikaisesti pois kaikki säännöllisyys ja totuttu rytmi. Paljon on puhuttu koululaisten tarpeesta

Kun elämästä katoaa rytmi Read More »

Työnhaun viestitulva

Kommentoi / Tehosta viestintääsi / /

Koulussa kurssit alkavat olla suoritettuna ja valmistuminen lähestyy. Tämän myötä tuntuu, että joka suunnasta tulee viestiä CV-klinikoista ja oppaita työnhakuun. Todennäköisesti nämä ovat olleet ennenkin saatavilla, mutta en ole niitä edes huomannut. Nyt kuitenkin olen osallistunut koulun, urheilun ja harrastusten kautta tulleiden viestien kautta monelle klinikalle. Aina kun sellainen viesti osuu silmään, koen, että tuonne

Työnhaun viestitulva Read More »

Lastensuojelupommi

3 kommenttia / Kaikki nuoret tyypit / / / ,

Kukaan ei varmasti osaa ennustaa kuinka laajasti korona tulee tulevaisuudessa vaikuttamaan lastensuojelun asiakasmääriin. Jäljet voivat näkyä vielä vuosienkin päästä. Lastensuojelu ilmoitukset ovat vähentyneet, mutta se ei kerro mitään todellisuudesta. Avun saaminen on hyvin hankalaa, kun on siirrytty puhelimen ja netin varaan. Kaikilla ei ole mahdollisuuksia hyödyntää etäyhteyksiä, välttämättä ei ole saldoa käyttää nettiä. Myös kynnys

Lastensuojelupommi Read More »